por Dimas Pardo | Mar 30, 2023 | Tips |
El mundo de la gestión de servicios de TI, como un Pikachu bien entrenado, está en constante evolución, ya sabéis, con la aparición diaria de nuevas tecnologías, metodologías… Y aunque hay muchas opciones de software de pago disponibles para ayudar a gestionar los...
por Dimas Pardo | Mar 16, 2023 | Tips |
Y no, no estamos hablando de las hojas de cálculo, aplicaciones «asesinas» que impulsaron el auge de las computadoras personales en la década de 1980. Bueno, puede ser que exista alguien que las utilice todavía pero lo cierto es que toda empresa hoy en día necesita...
por Dimas Pardo | Mar 1, 2023 | Tips |
Como propietario de una empresa o vendedor, siempre estás buscando formas de mejorar la generación de leads y el canal de ventas, ¿verdad que sí? Bien, pues tenemos algo que decirte: Trabajar con un proveedor de datos B2B es la gran solución Eso es, te ayudará a...
por Dimas Pardo | Abr 30, 2019 | Atención al cliente, Help Desk, Tendencias, Tips |
Contact center; 9 ideas para motivar a tu equipo Trabajar en un contact center no es sencillo. El trato con los clientes y las intensas jornadas laborales pueden generar elevados niveles de estrés y desmotivación en los trabajadores en un empleo que, en ocasiones,...
por Dimas Pardo | Abr 2, 2019 | Help Desk |
Cultura de servicio al cliente; algunos tips para lograrla Una cultura de servicio al cliente (u “orientada al cliente”) es aquel conjunto de prácticas o estrategias que promueven que las acciones que lleve a cabo una empresa estén orientadas hacia el cliente, esto...
