por Robin Izquierdo | July 19, 2017
¿Cómo mejorar la atencion al cliente en tu empresa? Diversos estudios afirman que un gran número de usuarios se sienten insatisfechos cuando tienen que tratar con las empresas que les prestan un servicio. Muchos de ellos se sienten incomprendidos, desatendidos, cuando...
por Robin Izquierdo | July 12, 2017
A pesar de que, en ocasiones, la atención al cliente no es uno de los servicios de los que más cuida una empresa, no debemos caer en el error de no prestarle el interés que se merece. Una buena atención al usuario puede marcar la diferencia entre un cliente satisfecho...
por carla andres | January 5, 2017
Comienza un nuevo año, y con él, la necesidad de crear nuevas promesas y planes, que cambien los aspectos que menos nos gustan de nuestra vida y fomenten las habilidades y capacidades que sabemos que están ahí. Todos queremos llegar a ser mejores personas, queremos...
por carla andres | December 13, 2016
Uno de los puntos más importantes de un negocio es la satisfacción de nuestros clientes, por ello necesitamos un sistema eficaz que nos ayude a gestionar la comunicación con ellos y nos permita evitar cualquier tipo de problema o incidencia que pueda ocurrir. Las...
por carla andres | July 12, 2016
Elegir la mejor herramienta de ticketing para tu negocio no es nada fácil. Lo primero que tienes que tener en cuenta son las necesidades reales que tiene tu empresa. Por ejemplo no tiene sentido elegir un software con unas prestaciones destinadas a una multinacional...
por slerena | May 26, 2016
Si tu negocio gira en torno a la venta de productos o servicios, lo más normal es que tus clientes hagan peticiones, consultas o llamen con algún problema que debas solucionarles. Esto se repite cada vez con mayor frecuencia según crece la necesidad o la compañía....
por slerena | April 21, 2016
Una de las últimas novedades en Integria IMS ha sido la nueva sección de Informes de Soporte. A continuación, vamos a explicar los pasos básicos para usar esta nueva funcionalidad. Lo primero que tenemos que tener claro es qué estamos buscando. Una vez lo tengamos...
por carla andres | September 16, 2015
Después de varios meses sin lanzar una nueva versión estable, llega Integria IMS 4.2, llena de nuevas funcionalidades y multitud de fallos arreglados. A continuación podéis encontrar una lista con las novedades más significativas de esta nueva versión. Nuevas...
por slerena | April 11, 2015
¿Necesitas poner un poco de orden en tu empresa? Ahora es mucho más fácil con la nueva versión de Integria IMS, una herramienta de software que unifica todas las tareas relacionadas con la gestión de clientes, gestión de proyectos, e incidencias. Some of the important...
