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Cómo motivar al personal de un contact center

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por Dimas Pardo | Abr 30, 2019 | Atención al cliente, Help Desk, Tips | 0 Comentarios

Contact center; 9 ideas para motivar a tu equipo Trabajar en un contact center no es sencillo. El trato con los clientes y las intensas jornadas laborales pueden generar elevados niveles de estrés y desmotivación en los trabajadores en un empleo que, en ocasiones,...
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por Dimas Pardo | Mar 5, 2019 | Tips | 0 Comentarios

Qué es una base de conocimiento. ¿Qué hay que saber? Cristina lleva mucho con su banda, “Prístinas Priscilas”. Toda una vida le parece a ella. “Ay, aquellos tiempos en los que salíamos del instituto y nos íbamos a ensayar al sótano de Toñaco”. Los éxitos se han ido...
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por Dimas Pardo | Nov 2, 2018 | Atención al cliente, Tips | 0 Comentarios

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