por Robin Izquierdo | Nov 2, 2018 | Atención al cliente, Tips |
¡Perder clientes! 7 errores frecuentes que te harán decirles adiós Es así, los errores forman parte de la vida. Pero eso no significa que no puedas intentar evitarlos. Y para intentar evitarlos, nada mejor que conocerlos. ¿Ves qué lógico y qué razonable todo? ¡Así da...
por Robin Izquierdo | Oct 23, 2018 | Help Desk, Tips |
Clientes satisfechos; 6 consejos para conseguirlos Los seres humanos somos pequeñas máquinas de satisfacer deseos (generalmente, los propios). Pensad en ello. A diario cumplimos con el mismo ciclo: necesidad → satisfacción, que tantas alegrías nos proporciona, una y...
por Robin Izquierdo | Oct 16, 2018 | Help Desk, Tips |
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por Robin Izquierdo | Oct 9, 2018 | Help Desk, Tips |
Atención y servicio al cliente; cómo mejorar los de tu negocio Esta escena es cada vez más habitual. Un potencial cliente se detiene ante el escaparate de una pastelería. Una deliciosa tarta ha llamado su atención. ¡Qué colores! ¡Cuánto chocolate! ¡Qué apetecible! ¡Y...
por Robin Izquierdo | Oct 4, 2018 | Help Desk, Tips |
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por Robin Izquierdo | Oct 2, 2018 | Help Desk, Tips |
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