Integración con Pandora FMS

Pandora FMS es un software de monitorización orientado a todo tipo de entornos. En la actualidad se encuentra plenamente integrado ya que desde Pandora FMS se pueden crear y cerrar tickets manualmente o de forma automática a través de alertas o respuestas de eventos, así como visualizarlos y editarlos desde la sección preparada para tal fin.

Pueden encontrar su configuración y visualización en el siguiente enlace de la documentación de Pandora FMS "Gestión de incidencias" , donde se explica paso a paso las configuraciones necesarias para la puesta en marcha de la integración, así como todas las opciones que nos permite la misma.

Dentro de las opciones de integración en Pandora FMS se solicitan los siguientes parámetros para su configuración:

Usuario registrado en Integria IMS. Deberá tener los privilegios adecuados para que pueda acceder a todos los tickets y los grupos integrados. Lo ideal es configurar un usuario con todos los privilegios ( administrador ) y que no pueda hacer login:

Contraseña del usuario del punto anterior.

Dirección IP o URL del servidor Integria IMS. Deberá configurar la URL base de Integria y en el caso de que tenga la instalación personalizada podrá añadir la ruta completa donde se encuentra la API:

<Custom_URL>/include/api.php.

A su vez, por seguridad, debe encontrarse la dirección IP del servidor de Pandora FMS dentro del listado de direcciones IP permitidas por la API de Integria IMS. Encontrarán esta opción en el setup de Integria IMS.

Contraseña de la API de Integria IMS. Encontrará la configuración de esta contraseña en el Setup de Integria IMS.