Tabla de Contenidos

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Guía de administración

Integria IMS

Instalación y administración

  1. Instalación.
  2. Gestión de usuarios, permisos, grupos.
  3. Actualización.
  4. Interfaz.

Soporte y tareas.

  1. Ticketing y soporte.
  2. Soporte: Workflow.
  3. Soporte: Gestión por correo electrónico.
  4. Soporte: Base de conocimiento.
  5. Soporte: Descargas.

Wiki.

  1. Wiki.

Inventario.

  1. Inventario CMDB.

Tareas y gestiones.

  1. Gestión clientes CRM.
  2. Gestión de proyectos.
  3. Gestión de tiempo.

Informes.

  1. Informes.

Gestión avanzada.

  1. Chatbot e Inteligencia Artificial.
  2. Configuración avanzada.

Integraciones.

  1. Integración con eHorus.
  2. GitLab.
  3. Integración con Pandora FMS.

Anexos.

  1. API Referencia técnica.
  2. Versionado de Integria IMS.
  3. Glosario.

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