por slerena | Sep 19, 2018 | Help Desk, Tips |
Gestión de facturas con Integria IMS: Creación de empresas y facturas Hay dos tipos de personas, los que hacen todo ellos mismos y los que delegan. Podríamos dedicarle un post entero a la importancia de aprender a delegar y quizás lo hagamos en otro artículo. Sin...
por slerena | Jun 27, 2018 | Help Desk |
Flujos de trabajo: ¿cómo pueden mejorar los procesos de soporte? Flujos de trabajo: ¿cómo pueden mejorar los procesos de soporte? ¿Alguna vez has oído hablar de los flujos de trabajo o workflows? Hoy vamos a ver de forma rápida qué son los workflows y cómo pueden...
por slerena | Jun 21, 2018 | Atención al cliente, Help Desk |
Software de soporte al cliente: Conoce sus herramientas fundamentales La mayoría de empresas existentes, pertenezcan o no al sector IT, deberían ofrecer un buen soporte al cliente. Existen dos maneras de dar soporte, por un lado el soporte presencial y por otro el...
por slerena | May 15, 2018 | Help Desk |
Mejores software de help desk: Elige el adecuado para tu empresa Ya te has decidido a añadir un software de ayuda de escritorio (o help desk) para mejorar la planificación y la gestión de tu negocio, pero comienzas a ver herramientas disponibles y no sabes cuál...
por slerena | Oct 25, 2017 | Help Desk |
Software de inventario, descubre si es necesario para tu empresa Cada empresa elige un sistema determinado para llevar su inventario. En nuestro país siempre ha sido algo típico ver al señor o señora de turno con un boli bic y una libreta de espiral, donde anotaban...