Motivar empleados: la clave para crear un mejor ambiente de trabajo El éxito de una empresa comienza por el ambiente que se respira dentro de la misma. No hace falta que conviertas tu centro de trabajo en la Casa de la Pradera, pero si su aspecto es más parecido al...

¿Cómo mejorar la atencion al cliente en tu empresa? Diversos estudios afirman que un gran número de usuarios se sienten insatisfechos cuando tienen que tratar con las empresas que les prestan un servicio. Muchos de ellos se sienten incomprendidos, desatendidos,...

Comienza un nuevo año, y con él, la necesidad de crear nuevas promesas y planes, que cambien los aspectos que menos nos gustan de nuestra vida y fomenten las habilidades y capacidades que sabemos que están ahí. Todos queremos llegar a ser mejores personas, queremos...

Uno de los puntos más importantes de un negocio es la satisfacción de nuestros clientes, por ello necesitamos un sistema eficaz que nos ayude a gestionar la comunicación con ellos y nos permita evitar cualquier tipo de problema o incidencia que pueda ocurrir. Las...

Elegir la mejor herramienta de ticketing para tu negocio no es nada fácil. Lo primero que tienes que tener en cuenta son las necesidades reales que tiene tu empresa. Por ejemplo no tiene sentido elegir un software con unas prestaciones destinadas a una...

Si tu negocio gira en torno a la venta de productos o servicios, lo más normal es que tus clientes hagan peticiones, consultas o llamen con diferentes problemas que debas solucionarles. Esto se repite cada vez con mayor frecuencia según crece la necesidad o la...

Una de las últimas novedades en Integria IMS ha sido la nueva sección de Informes de Soporte. A continuación, vamos a explicar los pasos básicos para usar esta nueva funcionalidad. Lo primero que tenemos que tener claro es qué estamos buscando. Una vez lo tengamos...

Después de varios meses sin lanzar una nueva versión estable, llega Integria IMS 4.2, llena de nuevas funcionalidades y multitud de fallos arreglados. A continuación podéis encontrar una lista con las novedades más significativas de esta nueva versión. Nuevas...

¿Necesitas poner un poco de orden en tu empresa? Ahora es mucho más fácil con la nueva versión de Integria IMS, una herramienta de software que unifica todas las tareas relacionadas con la gestión de clientes, gestión de proyectos, e incidencias. Some of the...