por Dimas Pardo | Mar 30, 2023 | Tips |
El mundo de la gestión de servicios de TI, como un Pikachu bien entrenado, está en constante evolución, ya sabéis, con la aparición diaria de nuevas tecnologías, metodologías… Y aunque hay muchas opciones de software de pago disponibles para ayudar a gestionar los...
por Dimas Pardo | Mar 16, 2023 | Tips |
Y no, no estamos hablando de las hojas de cálculo, aplicaciones «asesinas» que impulsaron el auge de las computadoras personales en la década de 1980. Bueno, puede ser que exista alguien que las utilice todavía pero lo cierto es que toda empresa hoy en día necesita...
por Dimas Pardo | Mar 1, 2023 | Tips |
Como propietario de una empresa o vendedor, siempre estás buscando formas de mejorar la generación de leads y el canal de ventas, ¿verdad que sí? Bien, pues tenemos algo que decirte: Trabajar con un proveedor de datos B2B es la gran solución Eso es, te ayudará a...
por Dimas Pardo | Abr 30, 2019 | Atención al cliente, Help Desk, Tendencias, Tips |
Contact center; 9 ideas para motivar a tu equipo Trabajar en un contact center no es sencillo. El trato con los clientes y las intensas jornadas laborales pueden generar elevados niveles de estrés y desmotivación en los trabajadores en un empleo que, en ocasiones,...
por Dimas Pardo | Mar 5, 2019 | Tips |
Qué es una base de conocimiento. ¿Qué hay que saber? Cristina lleva mucho con su banda, “Prístinas Priscilas”. Toda una vida le parece a ella. “Ay, aquellos tiempos en los que salíamos del instituto y nos íbamos a ensayar al sótano de Toñaco”. Los éxitos se han ido...
por Dimas Pardo | Nov 2, 2018 | Atención al cliente, Tips |
¡Perder clientes! 7 errores frecuentes que te harán decirles adiós Es así, los errores forman parte de la vida. Pero eso no significa que no puedas intentar evitarlos. Y para intentar evitarlos, nada mejor que conocerlos. ¿Ves qué lógico y qué razonable todo? ¡Así da...
