Actualizaciones

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Integria IMS dispone de su propia gestión de actualizaciones, de forma que sin tener que acceder al sistema operativo o hacer nada especial, puede actualizar fácilmente la herramienta con un solo click.

Siempre con la idea de mejorar nuestro software en las actualizaciones incluimos corrección de errores, mejoras del rendimiento y funcionalidades nuevas.

ticket system captura

Últimas actualizaciones publicadas

Patch #73 - 24 Ene 2018
Solución de problemas:
  • Conteo erróneo de tickets pertenecientes a usuarios de tipo ‘aislado’.
  • Error al quitar personas de una tarea.
  • Campo ‘padre’ de una tarea no editable.
  • Creación de campos personalizados en la sección Contratos.
  • SLAs.
Mejoras:
  • Formulario de creación/edición de tareas.
  • Simplificación del menú Proyectos.
  • Visualización de informes en PDF.
  • Edición de artículos de la Base de Conocimiento.
  • Ayuda de la exportación de Inventario.
  • Procesamiento de correos HTML.
Nuevas funcionalidades:
  • Nueva pantalla de inicio que incluye un buscador a la Base de Conocimiento.
  • Integración de eHorus con Inventario.
  • Nuevo filtro en Dashboard de Tickets.
  • Opción que permite que usuarios que no pertenecen a ningún grupo puedan crear Tickets.
  • Ahora es posible duplicar grupos.
OUM 72 – 07 Nov 2017
  • Resolución de pequeños bugs.
OUM 71 – 17 Oct 2017
  • Nueva funcionalidad de la API. Ahora es posible añadir objetos de inventario a un ticket ya creado.
  • Mejorada la compatibilidad con Office 365.
  • Resuelto problema en el envío de emails a través de las reglas de workflow.
OUM 70 – 02 Oct 2017
  • Es posible agrupar en secciones los campos personalizados de Contratos.
  • Se han agregado nuevas funciones a la API.
  • Es posible elegir el orden en el que se muestran los campos personalizados de Tickets, Empresas y Contratos.
  • Ahora está permitida la creación de objetos de Inventario sin asignarle un propietario.
  • Creación de Contratos sin Empresa asociada.
  • Mejoras visuales en la paginación.
  • Traducciones actualizadas.

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