Plataforma all-in-one para la gestión de Servicios y Soporte
Potente y Flexible Helpdesk para equipos de soporte y atención al cliente, alineado con los procesos ITIL.
Gestiona tickets de manera fácil y medir el servicio interna y externamente. Establece SLAs, midiendo incidencias de cada cliente de forma individual. Mejora la satisfacción de clientes y empleados, trabajando de manera productiva y eficiente.
Para demo personalizada o presupuestos
Un entorno completo, mucho más que un Help Desk
¿Qué nos inspira a ser diferentes?

Hay herramientas tan complejas que necesitan un proyecto de consultoría para integrarlas en las empresas…

… y otras que prometen hacerlo todo en 5 minutos, pero no se pueden adaptar a lo que necesita tu SLA.

Con Integria IMS convierte el soporte a usuarios en algo satisfactorio y ordenado para clientes y empleados.
Integraciones y plugins a medida
Para arrancar un proyecto puedes hacerlo con tu propio equipo o contar con nosotros para ayudarte a personalizar al máximo la herramienta en sus procesos, aplicaciones y backend.



































Cada organización es diferente, pero en todas las personas somos lo más importante
Un software de operaciones TI que une a las personas para solucionar problemas, gestionar proyectos y administrar el conocimiento, optimizando tu tiempo y recursos.
Integria IMS facilita el manejo de tu empresa y ayuda a tus empleados a obtener mejores resultados
Con nuestra amplia experiencia seremos parte de tu equipo y nuestras soluciones aportarán a tu empresa mayor control y eficacia.
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Y si quieres más…

WIKI integrado
Perfecto para compartir con tu equipo de manera segura contraseñas, información del día a día, restricciones y accesos y ACL avanzada.

Chatbot con Inteligencia Artificial
Gracias a la IA con lenguaje natural el chatbot responderá por el equipo, y dejará que operadores humanos resuelvan temas difíciles. La IA aprende continuamente de casos resueltos y su base de conocimientos se integra en cualquier entorno web, siendo un apoyo natural e integrado a sus operadores humanos.

Distribución de software
Distribuye a tus clientes paquetes de software de manera centralizada, segura y controlada, totalmente integrada en la herramienta.
