Como propietario de una empresa o vendedor, siempre estás buscando formas de mejorar la generación de leads y el canal de ventas, ¿verdad que sí?
Bien, pues tenemos algo que decirte:
Trabajar con un proveedor de datos B2B es la gran solución
Eso es, te ayudará a llegar a nuevos clientes potenciales y ampliar tu negocio.
Pero, ¿cómo elegir el proveedor de datos B2B adecuado para tus necesidades?
Pues tranquilo, en este artículo vamos a intentar tratar de todo lo que necesitas saber sobre los proveedores de datos B2B. Desde cuándo debes trabajar con uno hasta cómo elegir el mejor para tu empresa.
Así que vamos al turrón.
¿Qué son los proveedores de datos B2B?
Los proveedores de datos B2B son empresas que ofrecen acceso a sus bases de datos de leads o clientes potenciales, que incluyen información de contacto de empresas.
Estas bases de datos, como has adivinado, pueden utilizarse para diversos fines, como el marketing, las ventas y el desarrollo empresarial.
Los tipos de datos proporcionados por los proveedores de datos B2B pueden variar, pero suelen incluir información de contacto básica como nombres, nombres de empresas, cargos, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Además de los datos demográficos básicos, muchos proveedores de datos B2B también ofrecen puntos de datos más matizados que están segmentados por características empresariales, tecnográficas y de intención.
Esto puede incluir información sobre el tamaño de la empresa, el sector, la ubicación y las tecnologías que utiliza o en las que está interesada.
Algunos proveedores también pueden ofrecer behavioral intent data, que se refiere a una serie de datos relacionados con el estado de compra de un contacto o la probabilidad de éste de realizar una compra.
Tipos de fuentes de datos
Los proveedores de bases de datos de contactos B2B suelen utilizar una combinación de first-party data y third-party data para crear sus bases de datos y listas de contactos B2B.
Los first-party data son información que los clientes proporcionan directa o pasivamente a las empresas, a través de interacciones como el análisis de sitios web o el historial de compras.
Los third-party data son información que los clientes facilitan directamente a las empresas de forma activa a través de medios explícitos, como formularios de registro o encuestas. Los zero-party data son información que una empresa recopila y luego comparte con otra, mientras que los third-party data son información que una empresa recopila de fuentes ajenas a sus interacciones directas con los clientes.
Al evaluar a un proveedor de datos B2B, es importante tener en cuenta las fuentes y la precisión de los datos que utiliza.
Mientras que algunos proveedores pueden especializarse en zero-party data, muchos otros dependen en mayor medida de fuentes de terceros.
También es importante tener en cuenta que los datos de terceros suelen considerarse menos fiables y precisos, ya que no se obtienen directamente de la fuente.
Especialización en sectores y servicios
Los distintos proveedores de bases de datos de contactos B2B suelen estar especializados en un sector o región geográfica concreta.
Por ejemplo, algunos proveedores pueden tener millones de contactos en industrias tecnológicas B2B con funciones de TI, seguridad, nube e ingeniería, por nombrar algunas.
Por supuesto, es importante tener en cuenta el sector y las especializaciones de servicio de un proveedor a la hora de evaluar sus servicios.
Los proveedores también pueden ofrecer servicios adicionales, como planificación de campañas y consultoría, es decir, servicios de generación de demanda para llenar el pipeline.
Algunos incluso ofrecen un conjunto de herramientas empresariales, como plataformas de participación en ventas o herramientas CRM para ayudarte a hacer operativos los datos que proporcionan.
¿Cuándo se debe trabajar con un proveedor de datos B2B?
Llegó el momento de responder a tal cuestión.
Sabemos que el acceso a datos precisos y actualizados es crucial a la hora de tomar decisiones empresariales con conocimiento de causa.
Aunque es posible recopilar estos datos por tu cuenta, trabajar con un proveedor de datos B2B puede ahorrarte tiempo y recursos, además de proporcionarte acceso a una gama más amplia de datos.
Pero, ¿cuándo es el momento adecuado para recurrir a un proveedor de datos B2B?
He aquí algunos casos en los que trabajar con un proveedor de datos puede ser beneficioso para tu empresa:
- Cuando hayas alcanzado la saturación de tu base de datos: Lo sabrás cuando tu base de datos actual ya no interactúe de forma efectiva en tus campañas.
Esto sugiere que tus antiguos contactos no encajan bien con lo que ofreces, independientemente del motivo, la solución sería encontrar una nueva base de datos de contactos fresca. - Cuando necesitas ampliar tu alcance: Si has alcanzado a tu público objetivo, es hora de pasar a nuevos mercados o targets. Aquí es donde un proveedor de datos B2B puede ayudarte a encontrar nuevos clientes potenciales para ampliar su negocio.
- Cuando deseas mejorar la calidad de tus clientes potenciales: Trabajar con un proveedor de datos B2B puede darte acceso a datos más matizados que pueden ayudarte a calificar mejor a tus clientes potenciales y centrar tus esfuerzos de ventas y marketing en las oportunidades más prometedoras.
- Cuando necesitas cubrir lagunas en tus datos: Si a tu base de datos actual le faltan piezas clave de información, como correos electrónicos o números de teléfono de contacto, un proveedor de datos B2B puede ayudarte a llenar esos vacíos y asegurarse de que tengas una base de datos completa y precisa.
Cómo elegir el proveedor de datos B2B adecuado para tu empresa
Ahora que conoces las ventajas de trabajar con un proveedor de datos B2B, veamos cómo elegir el más adecuado para tu empresa.
He aquí algunos factores clave que debes tener en cuenta a la hora de evaluar diferentes proveedores:
- Calidad de los datos: La precisión de los datos es clave. Pregunta por sus fuentes de datos, procesos de control de calidad y qué garantías ofrecen sobre la exactitud de los datos.
- Segmentación de datos: Los distintos proveedores se especializan en diferentes tipos de datos. Asegúrate de que el proveedor que elijas ofrezca datos relevantes para tu negocio y tu público objetivo.
- Cantidad de datos: Asegúrate de que el proveedor dispone de una cantidad de datos suficiente para satisfacer tus necesidades empresariales.
- Integración con tus herramientas: Considera cómo los datos del proveedor pueden integrarse con tus herramientas, como tu CRM, automatización de marketing y plataformas de compromiso de ventas.
- Servicio de atención al cliente: Evalúa el equipo de servicio al cliente del proveedor, las horas de operación y las opciones de soporte. Te interesa un proveedor que responda a tus necesidades.
- Precios y condiciones contractuales: Considera el precio y los términos del contrato, así como cualquier costo oculto o compromiso mínimo antes de firmar.
Conclusiones
En conclusión, trabajar con un proveedor de datos B2B puede ser una forma eficaz de mejorar la generación de contactos y ampliar tu negocio. Sin embargo, es importante elegir el proveedor adecuado para tus necesidades, basándose en factores como la calidad de los datos, la segmentación, la cantidad, la integración con las herramientas existentes, el servicio de atención al cliente y el precio.
Evaluando estos factores, podrás encontrar un proveedor que satisfaga tus necesidades empresariales de sobra y te ayude a alcanzar esos objetivos de ventas y marketing que tanto anhelas.